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北京紫平方信息技术股份有限公司


Beijing Zipingfang information Technology Co., Ltd.

北京紫平方信息技术股份有限公司成立于2012年,是业内较早从事移动互联网服务的资深互联网软件企业,在深圳、成都拥有全资下属公司开展本地化服务。紫平方旗下拥有自主研发的专业级人工智能服务平台、即时通讯(IM)平台、大型电商架构平台、直播互动视频平台,教育互动等多个辅助开发平台。紫平方先后为政府机构及数百家大型企业提供移动互联网转型服务,由于对移动互联网应用的产品设计、研发和运营有着深刻的理解和技术积累,紫平方于2015年完成A轮融资,2016年完成了企业股份制改造,由著名券商安信证券引荐,预计于2017年完成挂牌上市。

成熟完整的产品解决方案

紫平方以打磨优质产品的极客精神要求自身,摒弃简化产品环节而节省成本的低端服务,在7年的产品历程中,紫平方以完整的、以产品为核心的全链条服务体系与客户建立了稳定友好的合作关系,包括产品咨询、产品需求梳理、产品功能设计、产品交互设计、产品视觉设计、产品程序开发、产品测试、产品运营等成熟体系服务。

个性化定制、标准化作业体系

在产品设计环节,紫平方将会对客户的需求进行合理化梳理和量身设计,我们帮助过的客户中,有的通过个性化的产品成功的拿到千万级的投资,有的已经围绕产品打开市场快速成长为新三板创新层优质企业,即便是专门服务政协委员提交议案的产品,也是紫平方个性化定制的优质成果。作为IOS9001质量管理体系认证企业,紫平方采用标准化的在线项目管理体系严格控制研发过程和质量,产品中每一个功能的开发质量、责任人和进度都受到项目经理的实时把控,甚至,我们也为客户开放在线项目管理体系进行实施查看。

独创“3+1”顾问式贴身服务体系

作为APP开发行业的资深公司,紫平方深知需求合理+产品设计优质+开发保障才能最终打造出明星产品,而企业双方合作的模式注定需要大量的沟通、对接和协调工作,一个专业、耐心的顾问进行全程的贴身服务必不可少,所以,客户服务经理负责一对一的对接协调服务,解决方案经理负责解决需求合理化,产品经理负责产品功能、交互与视觉优质化,项目经理负责对开发保障最大化,形成“3+1”的合力,最终将会带来产品打造的万无一失。

2016年06月,紫平方在成都成立全资子公司-成都紫平方信息技术有限公司,公司将为西南地区的企业客户提供更具针对性的本地化服务。

2016年10月,紫平方深圳分公司-华南地区大客户服务中心正式成立。

有客云

有客云是紫平方企业核心竞争品牌,是一个专注为企业提供全方位售前、售中、售后服务环节的智能客服云平台。基于客户行为数据分析、云知识库语义分析、长连接即时通讯IM、云工单、云呼叫中心等核心技术,和全面提供APP、网站、Html5、微信公众号、企业微博、邮箱、工单等客户渠道的开放式接入接口,有客云能为企业提供更好客户满意度、更高销售额和更低成本的客服平台。

当今的中国是大众创业万众创新的好时代、也是传统企业自我颠覆和革新并存的时代。与时代同行,为企业提供更高效率、更低成本、更智能化的客服解决方案是我们团队孜孜不倦的追求。

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